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よくあるご質問
京都市以外での利用も可能ですか？
京都市以外でもご利用頂けます。配送料などその他詳細については直接ご相談ください。
セッティングはお願いできますか？
トランポ（配送）をご依頼の場合は、音出しができる状態までセッティングまでさせていただきます。トランポ無しの場合は、お客様ご自身でお願いします。
オペレート（PA）はやっていただけますか？
オペレートは、レンタル代とは別料金（31,500円～）で承っております。
運搬してもらえますか？
トランポ（配送。搬入搬出込み）は、京都市内なら10,500円。京都市外の場合は、要相談となっています。
引き渡しはどの店舗でも大丈夫ですか？
大丈夫です。事前に引き渡し店舗をご指定ください。直前のお申し込みの場合ご希望店舗でご用意出来ない場合もございますので、お早めにお申し付けください。
日付をまたぐと2日分の料金になりますか？
料金計算は、お引き渡しした時間から24時間以内で1日分としております。日付をまたいでも、24時間以内の返却でしたら1日分の料金で大丈夫です。同様に、24時間を過ぎた場合は、2日分の料金となります。
キャンセル料はかかりますか？
基本的にはかかりませんが、確保が必要な機材もございますので、キャンセルされる場合はお早めにご連絡ください。
24時間も借りないのですが1日料金になりますか？
はい、外部レンタルを希望される場合は1日料金が最低金額となります。
楽器・機材レンタルをご利用頂く前に必ずご確認下さい。
スタジオラグの提供するサービスに関するご利用規約
スタジオラグ楽器・機材レンタルのご利用について
- 記載の料金はスタジオラグ店頭にてお引き渡し／ご返却が可能な場合でのレンタル料金です。
- お引き渡し／ご返却はスタジオラグ各店店頭にて承ります。
- お客様にはお引き渡しの際、ご身分証のご提示・複写をお願いします。お引き取りに来られる方は、必ず身分証明書をご用意下さい。身分証明書を確認できない場合は貸出をお断りさせて頂く場合がございます。
- 記載の日数は1日あたり24時間、2日で48時間となります。2日以上のレンタル料金は1日料金×日数×75%が基本となります。
- ご利用される会場への搬入、搬出が必要な場合は別途運搬費をお申し受けいたします。
- 楽器・機材の数には限りがありますので、レンタル状況によってはご希望に添えない場合がございます。
- 楽器・機材レンタルのご利用は、事前のお申し込み・ご予約が必要です。
- ご予約のキャンセル、変更はお早めにご連絡ください。やむなくご予約をキャンセルされる場合、ご利用1週間前までであれば0%、1週間以内はご利用金額の50％、前日・当日はご利用金額の100％のキャンセル料が発生します。
- 返却予定日時を越えた場合、一時間超過に付き、税込み合計金額の5％が延滞料として加算されます。返却予定日時より早く返却されても差額の返金はできません。
- 代金のお支払いは前金制、機材お引き渡し時にお願いしております。
- 機材を第三者へ譲渡したり、質入れ・転売等の処分、または改造などは絶対にしないで下さい。
- 楽器・機材は使用目的に添ったご利用の上、取り扱い・保管には充分なご注意をお願いします。誤った使用や飲み物をこぼすなど万が一機材を破損された場合は修理代実費をご請求させていただきます。
- お客様の不注意による機材の紛失あるいは修理不能状態になった場合は、機材の新規購入市場価格と同額を弁償して頂きます。
- お客様が機材を使用されるにつき、お客様の使用上の不注意によって生じた損害については、スタジオラグは一切の責任を負いません。
- スタジオラグは機材の操作機能確認の上お客様に機材をお渡しした後、お客様に生じた使用目的を達しない等の損害については、一切の責任を負いません。
- 機材に構造上等の欠陥がありお客様のご使用目的を達成できない場合、直ちにご連絡を頂くものとします。
- 機材が盗難、火災にあった場合はお客様には盗難届け、被災証明をとって頂きます。
- お客様がレンタル規約に基づく金銭債務の支払いを延滞した場合、支払期日の翌日より完済に至るまで年14.6パーセントの割合による延滞損害金をお支払いして頂きます。
- 万一、本レンタル契約について紛争が発生した場合、当社本店の所在地にある裁判所を全管轄裁判所とすることに合意します。
- この契約に定めなき事項等が生じた場合は、審議誠実の原則に基づきスタジオラグとお客様協議の上、円満に解決するものとします。
- 楽器・機材の使用方法や演奏方法など疑問点がございましたら、お気軽にお尋ね下さい。